Mio figlio da qualche giorno aveva un livido sul coccige lievemente dolorante e venerdì pomeriggio quel livido ha iniziato a sanguinare. Presa dal panico mi sono recata in pronto soccorso a Manduria. All' accettazione c'era un’infermiera che mi ha accolto dicendomi che i medici erano tutti impegnati e che avrei dovuto attendere un bel po' di ore poiché il nostro caso non rivestiva priorità.
Nel panico più totale ho allora chiesto all' infermiera di dare uno sguardo a mio figlio e lei con molta umiltà mi ha ricordato di non essere un medico ma un’infermiera, così l’ho pregata dicendole che aveva comunque una laurea e sicuramente la preparazione e l’esperienza adatta quanto meno per un primo soccorso. Lei mi ha sorriso comprendendo il mio stato d'animo e mi ha aperto la porta facendoci accomodare. Si è infilato i guanti, ha osservato il coccige di mio figlio e mi ha detto: "signora secondo me è una cisti pilonidale, nulla di grave, andrebbe fatta una cura antibiotica, ma le ripeto, io non sono un medico e non posso prescrivere farmaci. Mi ha chiesto comunque di registrarmi e io in cuor mio ho sentito di potermi fidare di lei. Così sono andata via e, come da consiglio, sono andata dal nostro medico di base che ha fatto la stessa diagnosi di cisti pilonidale e ci ha prescritto la terapia antibiotica.
Non conosco il nome di quell'infermiera ma ci tenevo tanto a ringraziarla perché con estrema professionalità, umiltà ed empatia, ha saputo riconoscere la diagnosi e la terapia esatta. L'infermiera era di turno al pronto soccorso di Manduria venerdì 23 novembre alle ore 19,40. Grazie di cuore a lei.
Una mamma soddisfatta
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1 commento
Gregorio
mer 27 novembre 21:34 rispondi a GregorioUn grande plauso a questa infermiera come tutti gli infermieri che fanno il loro dovere, con mille problemi e tanti disagi.